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  • Guía para comprar
¿Cómo se realiza el pago en la tienda física?

Si visitas la tienda física, puedes pagar con tarjeta de débito/crédito o en efectivo directamente. También aceptan pagos por transferencia a la cuenta bancaria de la empresa.

¿Puedo pagar en cuotas con mi tarjeta?

Sí. Al finalizar tu compra podrás elegir pagar con tarjeta de crédito y activar la opción de pago en cuotas sin interés (por ejemplo, hasta 3 cuotas fijas) mediante el sistema de financiamiento asociado (PowerPay u otras plataformas aprobadas).

¿Qué métodos de pago acepta MakeMusic.pe?

MakeMusic.pe acepta las tarjetas de crédito y débito nacionales más comunes (Visa, MasterCard, American Express y Diners Club). También se ofrecen medios alternativos de pago como PagoEfectivo (que genera un cupón para pagar en bancos o agentes autorizados) o transferencia bancaria.

¿Cuánto tardan los envíos y cuánto cuestan?

Los plazos de entrega varían según la zona: en Lima Metropolitana suelen ser de 1 a 3 días hábiles; al interior del país, de 3 a 7 días hábiles (estos plazos son aproximados). El costo de envío depende del peso, volumen y destino de la compra. En ocasiones hacen promociones de envío gratuito por compras sobre cierto monto o por modelos específicos. Para conocer el costo exacto, es necesario ingresar al carrito con los productos seleccionados y revisar las opciones de envío al momento de pagar.

¿Hacen envíos a todo el Perú?

Sí. En MakeMusic.pe ofrecemos envíos a nivel nacional. Esto incluye Lima Metropolitana, Callao y provincias de todo el país. Los productos se despachan desde el almacén o nuestra tienda de Miraflores.

¿Qué hacer si un producto llega dañado?

Debes contactarte de inmediato con nosotros (por WhatsApp o correo) y enviar fotos o videos del problema. Nos encargaremos de coordinar el reemplazo o la devolución del monto, cubriendo los costos de retorno si el daño ocurrió durante el envío.

¿En qué condiciones se puede cambiar un producto?

El artículo no debe haber sido usado ni alterado, y debe devolverse con todos sus accesorios y en su empaque original. Es necesario conservar la boleta o factura. Si el cambio es por garantía (falla técnica amparada por el fabricante), el producto puede enviarse al taller autorizado o a nuestra tienda para revisión.

¿Cuál es nuestra política de cambios y devoluciones?

Permitimos cambios o devoluciones en caso de productos defectuosos, errores en el pedido o fallas técnicas, dentro de un plazo razonable desde la compra (generalmente 7 días hábiles tras la entrega). Solo pedimos que el cliente nos contacte previamente para recibir las indicaciones del proceso.

¿Cómo puedes comunicarte con nosotros?

Puedes escribirnos al correo hola@makemusic.pe, enviarnos un mensaje por WhatsApp (+51 914 165 389) o a través de nuestras redes sociales @makemusic.pe.

¿Dónde se encuentra nuestra tienda física?

Estamos ubicados en Av. Comandante Espinar 233 en el distrito de Miraflores, Lima, donde puedes visitarnos, probar instrumentos y recibir atención personalizada.

¿Qué es MakeMusic.pe?

Somos una tienda peruana especializada en la venta de instrumentos musicales, equipos de audio profesional y productos de sonoterapia. Trabajamos tanto en línea como en nuestra tienda física, ofreciendo asesoría personalizada y una experiencia completa para músicos y productores.

¿Cómo realizar una compra online?
  1. Busca el producto que deseas.

  2. Agrégalo al carrito.

  3. Ingresa a tu carrito y presiona “Finalizar compra”.

  4. Completa tus datos personales y dirección de envío.

  5. Elige el método de pago.

  6. Confirma el pedido.
    Luego recibirás un correo con todos los detalles de tu compra.

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